核心案例
流程数字化 / 浏览器插件 / 运营看板
售后全流程闭环系统
业务问题
规则散落、页面割裂、问题登记与后续复核脱节，缺少统一追踪。
我的职责业务分析、系统设计、规则与验收负责人
- 业务验证
- 项目所有者确认流程使用
- 开发状态
- 正式发放前技术预发布
- 部署状态
- 当前未部署
交付内容
- 统一扩展入口
- 权限与可信身份
- 统一复核
- AI 治理
业务流程
场景识别 → 规则触发 → 结果回传 → 登记处理 → 复核闭环 → 趋势看板
SELECTED WORK / 项目总览
项目总览
查看业务问题、我的职责与交付内容，再通过项目详情和交互演示了解实现。
演示数据 / Mock Data
- 核心案例
- 3
- 实验原型
- 2
- 已开放详情
- 5
当前公开范围：项目背景、职责与状态按证据边界标注；公开数据、名称、文档与业务情境经过虚构、脱敏或抽象处理。
FLAGSHIP CASE STUDIES / 核心案例
旗舰案例
真实工作流程使用由项目所有者确认，不代表第三方验收或正式部署。公开演示使用虚构数据。
核心案例
数据治理 / 周月分析 / 管理会议
问题闭环与周月分析看板
业务问题
登记口径不一致、周期计算依赖人工、趋势难比较、数字无法回溯到明细。
我的职责流程分析、指标口径与会议验收负责人
- 业务验证
- 项目所有者确认流程使用
- 开发状态
- 可运行 MVP
- 部署状态
- 当前未部署
交付内容
- 字段责任
- 周期口径
- 异常下钻
- 明细追溯
业务流程
原始登记 → 字段标准化 → 日期周期 → 指标计算 → 质量提示 → 会议看板
核心案例
文档解析 / 规则治理 / 发布流程
PCN Rule Center
业务问题
变更信息需要人工转译，规则口径、审核记录和发布去向缺少统一管理。
我的职责业务规则、证据模型与发布流程负责人
- 业务验证
- 项目所有者确认流程使用
- 开发状态
- 可运行 MVP
- 部署状态
- 当前未部署
交付内容
- 多格式解析
- 人工审核
- 版本回滚
- 发布客户端
业务流程
多格式文档 → 文本解析 / OCR 候选 → 结构化候选 → 人工审核 → 规则发布 → 版本与导出
LABS / PROTOTYPES / 实验与原型
实验与原型
两个本地可运行 MVP，尚未获得真实业务验证，当前未部署。
实验原型
知识治理 / 页级检索 / 评测
Support Knowledge Engine
业务问题
文档重复、产品归属不清、答案缺少来源页码，搜索质量难以持续评估。
我的职责知识治理、检索规则与评测负责人
- 业务验证
- 概念阶段
- 开发状态
- 可运行 MVP
- 部署状态
- 当前未部署
交付内容
- 两条资料入口
- 页级证据
- 可信状态
- 虚构评测
业务流程
PDF 导入 → SHA-256 去重 → 元数据治理 → 页级全文检索 → 来源映射 → 人工复核
实验原型
AI 应用落地 / 知识检索 / 合规审查
售后技术辅助与合规审查
业务问题
工单、知识与规则分散，建议难追溯，合规靠记忆，AI 与定责边界不清。
我的职责业务流程、审查规则与验收负责人
- 业务验证
- 概念阶段
- 开发状态
- 可运行 MVP
- 部署状态
- 当前未部署
交付内容
- 端到端链路
- 审查四态
- 模块解耦
- 默认零外网
业务流程
案例字段 → 知识召回 → 处理建议 → 外呼话术 → 规则审查 → 反馈看板